Il senso di una scelta, lo spirito di un'azienda.

Mia madre dice spesso una frase banale quanto potenzialmente piena di significati: "ognuno ha i suoi problemi". E' una frase che sottintende un invito ad ascoltare con attenzione il prossimo, a non giudicarlo con eccessiva schematicità e a tentare di comprenderne profondamente le motivazioni; passaggi tutti indispensabili per poi essere a lui eventualmente utile.
L'esercizio dell'ascolto del cliente, senza pregiudizio e che porta alla comprensione anche umana della persona e poi all'individuazione di soluzioni, è sempre stato il mio sforzo nei 18 anni del mio lavoro in Banca e nei successivi 6 come consulente aziendale; in Banca sono stati 18 anni interamente dedicati allo sviluppo di una professionalità specifica del rapporto Banca - Piccola Media Impresa. Sei anni fa questa attitudine e questa professionalità ho deciso di porle al servizio non piu' della Banca, bensì dell'Impresa dando vita alla mia azienda:

SEI STRATEGIA

Sicuramente in parte la mia è stata una scelta dettata dall'ambizione personale di creare un contesto autonomo e foriero di soddisfazioni anche economiche, ma soprattutto la mia è stata una scelta di rispetto dei propri valori e del proprio modo di intendere l'ambito lavorativo.
Infatti l'esercizio coscienzioso dell'ascolto e la realizzazione creativa di una soluzione, come soddisfa le mie ambizioni, oggi non sarebbe piu' possibile dall'interno di una Banca in quanto i meccanismi di industrializzazione e spersonalizzazione dei processi, come in altri settori, stanno comprimendo sempre di piu' il fattore umano. Fattore umano che connota e condiziona invece ancora fortemente la Piccola Media Impresa verso la quale mi sono portato per renderLe la mia utilità.
Valori, professionalità, pragmaticità ed appassionata dedizione sono i quattro pilastri della mia azienda, che ho intenso da sempre rendere alla mia clientela e che sono stati anche condivisi dalla Signora Anna Dido che mi ha seguito dopo 2 anni, lasciando anch'essa la Banca dopo 15 anni di esperienza nel segmento imprese.
In questa nuovo ruolo, grazie agli strumenti che la nostra precedente attività ci ha fornito ed in conseguenza dello spirito di ascolto del cliente sopra citato, abbiamo avuto poi modo in poco tempo di essere interpellati (e di maturare quindi esperienze) su numerose tematiche aziendali, che vanno ben oltre quella finanziaria e del rapporto col sistema del credito.
In tal senso la soddisfazione della clientela per il nostro lavoro e per le soluzioni proposte e realizzate è sempre stata massima, riconoscendoci ed apprezzando inoltre alcune caratteristiche peculiari e qualificanti nei nostri interventi:

l'approccio pragmatico, con particolare attenzione ad una precisa indicazione delle priorità per l'ottenimento di un'effettiva attuabilità ed utilità delle strategie, in relazione alle risorse disponibili (che per definizione sono limitate e che ancora di piu' limitate possono essere nelle piccole e medie imprese);
la formulazione delle analisi e dei progetti in termini che favoriscano il dialogo fra i vari attori interni ed esterni ai processi aziendali;
l'attenzione anche alle componenti di attuabilità psicologica dei cambiamenti sulle varie figure coinvolte, primi fra tutti l'imprenditore;
il rapporto fiduciario ed interpersonale con l'imprenditore ed i suoi piu' stretti collaboratori.

Gennaio 2011 - Mario Cavigioli